1. Responsable du traitement
CCOD Caméléon
[Adresse complète]
Email : contact@ccodcameleon.ch
Téléphone : +33 1 00 00 00 00
2. Données collectées
CCOD Caméléon collecte les données personnelles suivantes :
Données de contact (formulaires)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Nom de votre entreprise (si renseigné)
- Contenu de votre message / demande
Données de navigation (automatiques)
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de trafic
3. Finalités et bases légales du traitement
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis — Base légale : intérêt légitime / exécution d'un contrat
- Envoi de devis et suivi commercial — Base légale : exécution d'un contrat
- Amélioration de notre site (statistiques) — Base légale : consentement (cookies analytiques)
- Respect de nos obligations légales — Base légale : obligation légale
4. Durée de conservation
- Données de prospects (sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans à compter de la fin du contrat
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe de CCOD Caméléon. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Dans certains cas, elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, emailing) liés par un accord de confidentialité et de traitement des données conforme au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par CCOD Caméléon.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits : contact@ccodcameleon.ch — Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité
CCOD Caméléon met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
8. Cookies
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies sur notre site, consultez notre Politique de cookies.
9. Modification de cette politique
CCOD Caméléon se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.